目前，已有116家企業(yè)和機(jī)構(gòu)通過(guò)英國(guó)旅游局認(rèn)證，獲得“歡迎中國(guó)——盡享英倫禮遇”標(biāo)識(shí)，這意味著這些企業(yè)和機(jī)構(gòu)有能力為中國(guó)游客提供中文講解、中文文字信息、銀聯(lián)支付等更便捷的服務(wù)，為今后吸引中國(guó)游客搶占先機(jī)。

“歡迎中國(guó)——盡享英倫禮遇”活動(dòng)是英國(guó)首相卡梅倫去年訪華的重要雙邊交流內(nèi)容。“歡迎中國(guó)——盡享英倫禮遇”標(biāo)識(shí)有助于中國(guó)游客輕松找到提供中文信息等為中國(guó)游客特別“定制”服務(wù)的酒店、景點(diǎn)和旅行社。英國(guó)旅游局希望這一活動(dòng)能鼓勵(lì)英國(guó)旅游從業(yè)者針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行更多投入，打造更多適合的產(chǎn)品。

英國(guó)旅游局首席執(zhí)行官陶珊蒂表示，“歡迎中國(guó)——盡享英倫禮遇”活動(dòng)目的是讓英國(guó)從歐洲國(guó)家中脫穎而出，將英國(guó)打造成為中國(guó)游客眼中最友好的歐洲旅行目的地，并實(shí)現(xiàn)在2020年前每年接待65萬(wàn)中國(guó)游客的目標(biāo)，這將為英國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)近11億英鎊的年收入。她指出，目前還有很多旅游從業(yè)機(jī)構(gòu)考慮提升服務(wù)以獲得認(rèn)證。中國(guó)駐英國(guó)大使館文化處公參項(xiàng)曉煒對(duì)英國(guó)旅游局推出的認(rèn)證計(jì)劃表示肯定，稱“歡迎中國(guó)——盡享英倫禮遇”標(biāo)識(shí)認(rèn)證的推出將促使更多旅游機(jī)構(gòu)為中國(guó)游客提供便利條件，今后中國(guó)訪英游客數(shù)量必將有更大幅度的增加。

中國(guó)出境游市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展迅速，2013年中國(guó)出境旅游人數(shù)約9730萬(wàn)人次。英國(guó)旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去4年中，赴英中國(guó)游客數(shù)量翻了一番，2013年中國(guó)赴英游客數(shù)量首次突破20萬(wàn)?？偛课挥诘聡?guó)的中國(guó)出境游研究所所長(zhǎng)沃夫?qū)?middot;阿爾特對(duì)本報(bào)記者表示，英國(guó)針對(duì)中國(guó)游客的服務(wù)相對(duì)于歐洲大陸國(guó)家起步較晚，但在旅游市場(chǎng)剛性需求的推動(dòng)下，英國(guó)政府開(kāi)始下大力氣吸引中國(guó)游客。阿爾特表示，隨著生活水平的提高，走馬觀花跟團(tuán)出行的中國(guó)游客數(shù)量顯著下降，而自助游、深度游的游客逐漸上升，開(kāi)拓中國(guó)游客市場(chǎng)需要注意這一動(dòng)向。

為爭(zhēng)取中國(guó)游客，英國(guó)去年推出認(rèn)可申根簽證申請(qǐng)表等3項(xiàng)簡(jiǎn)化簽證手續(xù)的措施，未來(lái)簽證手續(xù)有望進(jìn)一步簡(jiǎn)化。英國(guó)簽證及移民局客戶戰(zhàn)略處主任費(fèi)麗帕·勞斯稱，去年該局共簽發(fā)29萬(wàn)多份中國(guó)簽證，拒簽率僅為4%，簽證的平均處理時(shí)間為8天，98%的簽證在15天內(nèi)處理完畢，網(wǎng)站還新開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)支付等便捷方式。為及時(shí)處理畢業(yè)季家長(zhǎng)的探訪簽證，簽證局時(shí)常加班加點(diǎn)，以提供更好服務(wù)。

著名旅游景點(diǎn)華威城堡的客戶經(jīng)理沙拉·柏克思表示，景點(diǎn)配有中文講解圖文，也有中文導(dǎo)游，這是通過(guò)認(rèn)證的重要條件。日后將依托“組織”考慮開(kāi)發(fā)更多服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)英國(guó)旅游局的統(tǒng)計(jì)，目前通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)和機(jī)構(gòu)之中，有一半擁有會(huì)說(shuō)普通話的員工和中文網(wǎng)頁(yè)，八成以上有中文講解手冊(cè)，擁有銀聯(lián)終端設(shè)備的約為30%，中文微博等社交媒體的使用者占近1/4。

很多研究者指出在微博等社交媒體上建立賬號(hào)的重要性。致力于開(kāi)拓中國(guó)旅游市場(chǎng)的咨詢機(jī)構(gòu)“中國(guó)之窗”總經(jīng)理羅伊·格萊弗指出，微博和微信在中國(guó)分別擁有數(shù)億用戶，通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳是不能錯(cuò)過(guò)的方式。英航亞太區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理保羅·羅杰斯也指出，英航在開(kāi)通微博后，3個(gè)月內(nèi)粉絲就漲到30萬(wàn)，這是非常驚人的。

投資有風(fēng)險(xiǎn)，以上信息供參考。