關(guān)注西班牙移民關(guān)注西班牙生活資訊：近期，微軟成為了西班牙伊比沙島的烏斯懷亞酒店的最新合作伙伴，這家酒店素以追求科技時(shí)尚著。

這家酒店在許多方面都是先行者。比如啟用能連接社交媒體的RFID腕帶、使用指紋付款，該品牌一直將自己定位為酒店科技中的特立獨(dú)行者。還好，這是在一個(gè)度假島上的適合聚會的酒店，這讓新科技更容易被這些年輕訪問者所接受。

微軟在他們的許多下一代科技產(chǎn)品中都未能取得領(lǐng)先——比如Surface平板電腦。Kinect體感設(shè)備是他們歷史上發(fā)布過的最成功的的產(chǎn)品之一，自發(fā)布以來共計(jì)售出2400萬件。微軟很明顯在尋找科技與新潮流融合并和諧運(yùn)作的新渠道，這種融合是微軟生態(tài)系統(tǒng)的概念實(shí)踐。

第三季度初，烏斯懷亞酒店在全部85間套房、酒店大堂和前臺都安裝了Kinect。Kincect具有紅外感應(yīng)系統(tǒng)，可與微軟的Xbox設(shè)備控制器鏈接。這不僅提供了多樣化的流媒體內(nèi)容，也讓酒店真正實(shí)現(xiàn)社交化的創(chuàng)新功能：實(shí)現(xiàn)房間與房間之間的視頻聊天。

作為一家適合聚會的酒店，面對面聊天這種服務(wù)必定會大受歡迎。一個(gè)旅行團(tuán)來到酒店，喝過一點(diǎn)東西后，就能在房里與同住酒店的陌生人進(jìn)行視頻聊天。客人進(jìn)行聊天后，會將這個(gè)與整體入住體驗(yàn)的提高聯(lián)系起來——這種光環(huán)效應(yīng)意味著顧客會留下更多美好回憶，也會將此當(dāng)作是一種高級入住體驗(yàn)。

特別套房中還會配備帶Win8系統(tǒng)和Office365的Surface平板電腦，為Xbox360的內(nèi)容提供第二屏幕體驗(yàn)。

高像素的觸摸屏桌子也將成為大堂中的亮眼裝備，它們讓客戶能在公共區(qū)域直接使用社交媒體功能。該區(qū)域也將能享受到整間酒店都能使用的Wi-Fi服務(wù)，這意味著顧客可以對各種活動進(jìn)行實(shí)時(shí)分享。

這些行動表明，該酒店非常享受過去三年中新科技的應(yīng)用給他們帶來的巨大成功。他們的Facebook專頁粉絲數(shù)從7萬人增加到大約30萬。Twitter粉絲也達(dá)到7.6萬人，并且他們正通過品牌app和交互性營銷活動——比如一個(gè)叫Ushua?aDJ的Facebook游戲(一個(gè)讓粉絲們能切換歌曲并獲獎的DJ扮演游戲)來逐步提高品牌的社交媒體參與度。

這家酒店還宣布了更多交互性活動，包括線上與線下活動：

“其他的計(jì)劃包括Palladium酒店集團(tuán)/CLIC2C技術(shù)，該技術(shù)能讀取水印并讓線下資源轉(zhuǎn)換成虛擬體驗(yàn);還有在烏斯懷亞酒店塔樓設(shè)立一個(gè)交流區(qū)域，把電梯間變成一個(gè)有趣且充滿活力的區(qū)域。”

Palladium酒店集團(tuán)的商務(wù)總監(jiān)與銷售總監(jiān)JuanJoséCalvo認(rèn)為和微軟的合作為品牌的未來作出了更好保障：

“我們很高興和微軟進(jìn)行合作，現(xiàn)在這種合作已經(jīng)為我們提供了最好的技術(shù)支持。Facebook的在線標(biāo)志、Paytouch和微軟的技術(shù)讓我們能夠?qū)⒁帘壬车臑跛箲褋喚频昶放苽鞑サ绞澜绺鱾€(gè)年齡階層的消費(fèi)者。”

“對于Palladium酒店集團(tuán)和伊比沙Ushua?a海灘酒店來說，我們的關(guān)注點(diǎn)在于社交媒體功能上，它拉近了我們和客戶的距離，能夠及時(shí)地對評論信息和客戶要求進(jìn)行處理和回復(fù)。我們專門的社交媒體團(tuán)隊(duì)能快速地回復(fù)在社交媒體渠道中的所有信息，并且為客戶提供一個(gè)直接的反饋渠道。我們不斷地在進(jìn)步，以保證讓我們的客戶在創(chuàng)新產(chǎn)品和尖端科技中獲得驚喜。”

投資有風(fēng)險(xiǎn)，以上信息供參考。