香港衛(wèi)訊電訊有限公司營運總監(jiān)鄭家俊昨日表示,其公司業(yè)務80%以上是香港本地顧客,但在外圍因素影響下,今年整體營業(yè)額預計將下跌30%,除了旅客減少,內(nèi)地關稅調(diào)整外,智能電話也處于瓶頸狀態(tài)。如果有讓人眼前一亮的新科技産品,營業(yè)額必定會有所提升。
鄭家俊稱,旅客減少,大型零售商將專攻搶奪香港本地顧客市場,弱肉強食下,小型電器産品專門店也可能陸續(xù)被淘汰。他認爲,零售商現(xiàn)應以優(yōu)質(zhì)購物經(jīng)驗吸引顧客,“過去十年,好多零售商都無提供優(yōu)良服務,希望大家借這機會做好本分。”他稱零售商除了提升店面設計外,更要對産品質(zhì)量把關。
不過,國際護膚品牌CLARINS(香港及澳門)總經(jīng)理高翰恩稱,香港仍是內(nèi)地旅客的購物天堂,內(nèi)地關稅下調(diào)後,香港商品仍有價格優(yōu)勢,而且香港購物環(huán)境優(yōu)越,彙聚衆(zhòng)多知名品牌,並有成熟的市場政策針對內(nèi)地旅客,語言優(yōu)勢方面更是歐美等地區(qū)無法比擬。
他稱,雖然內(nèi)地旅客近年增加到臺灣、新加坡等地旅遊消費,但內(nèi)地旅遊市場仍然十分龐大,不擔心香港市場受太大影響。
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